最近のノートPC バッテリーを残量ほぼ0にすると、次回から充電しなくなるらしいです。

1.長い間スリープモードで放置
2.残量が少なくスリープモードになった後、充電していない

メーカーによって少しずつ違うとは思いますが

1.バッテリーを外した状態
2.ACアダプターで起動
3.PCが起動
4.その後に、バッテリーをセットする
5.充電開始する ようです。

パソコンの使用年数など、状況によって違うとは思いますが
新しいパソコン・1.2.に心当たりがあるときは試してみると
いいと思います。

追伸

昨日 症状の出ていた生徒さんの富士通pcで取説チェックした後で、やってみました。充電開始し始めて ホットしました。!
生徒さんと やっと ノートpcに戻ったねと笑っちゃいました(≧▽≦)